Hospitality Meets Diversity – Curso LGBTI Turismo España

Comienza tu camino hacia un turismo más inclusivo

Te damos la bienvenida a una formación pensada para quienes creen en un turismo que celebra la diversidad. Impulsada por el proyecto Guía de Experiencias LGBTI Turismo España, con el apoyo de la Unión Europea – Next Generation EU y el Ministerio de Industria y Turismo de España, esta experiencia te invita a construir un sector más humano, responsable e inclusivo, donde cada persona pueda sentirse libre de ser quien es.

Visita la Guía de Experiencias LGBTI

Aprende, transforma, impacta

Un recorrido simple para un impacto real en la comunidad LGBTIQ+

Conéctate al curso

Accede al programa de sensibilización y descubre contenidos prácticos y dinámicos sobre la comunidad LGBTIQ+.
Aprende y pon en práctica

Completa los módulos formativos y adquiere herramientas reales para transformar cada interacción en una experiencia inclusiva.
Certifica tu compromiso

Al finalizar, recibirás tu acreditación y contribuirás a que tu empresa pueda obtener la distinción Queer Destinations Committed.

¿En qué consiste esta formación?

Una formación esencial para dotarte de conocimientos y herramientas que garanticen un servicio turístico inclusivo y respetuoso con la comunidad LGBTIQ+

1. Formación oficial – Guía de Experiencias LGBTI Turismo España
2. Bienvenida
3. La importancia del segmento LGBTQ+
4. ¿Qué vamos a aprender?
5. ¿Qué tan preparadxs estamos?
1. La comunidad LGBTQ+
2. Entendiendo la diversidad
3. Entendiendo la diversidad: caso práctico 1
4. L: Lesbiana
5. G: Gay
6. B: Bisexuales
7. T: Trans+
8. Entendiendo la diversidad: caso práctico 2
9. Q: Queer +
10. Símbolos y Banderas LGBTQ+
11. Test Módulo 1: ¿Qué es LGBTQ+?
1. ¿Por qué somos una comunidad?
2. Stonewall: el inicio de un movimiento
3. La crisis del VIH y Sida: verdades y mitos
4. El Orgullo LGBTQ+
5. Personajes históricos LGBTQ+
6. Test Módulo 2
1. El origen de la discriminación
2. El lenguaje inclusivo
3. Aprender a controlar los sesgos inconscientes
4. Falsos mitos y estereotipos sobre las lesbianas
5. Falsos mitos y estereotipos sobre los gays
6. Falsos mitos y estereotipos sobre las personas bisexuales
7. Falsos mitos y estereotipos sobre las personas trans
8. Falsos mitos y estereotipos sobre las personas queer
9. Caso práctico: falsos mitos y estereotipos LGBTQ+
10. Test Módulo 3
1. Recibiendo al segmento LGBTQ+
2. Caso práctico #1
3. Caso práctico #2
4. Caso práctico #3
5. Caso práctico #4
6. Destinos conservadores: ¿qué hacemos en este caso?
7. Aplicando lo aprendido
8. Test Módulo 4
1. Conclusiones
2. ¿Cómo puedo ser un agente de cambio?
3. Feedback del Programa Educacional de Queer Destinations

Detalles de la formación

43 lessons
0.5 hours of video content
Disponible 100% online en cualquier dispositivo
Formación financiada por la Unión Europea – Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y coordinada por el Ministerio de Industria y Turismo de España

Historias que inspiran desde dentro

Testimonios de profesionales del sector turístico que completaron la formación y hoy ofrecen una hospitalidad más inclusiva y auténtica.

Te cambia la mirada y mejora tu trabajo

Ana María P.

No es solo una formación, es una experiencia que te hace repensar tu forma de recibir y comunicarte con las personas. Me ayudó a entender realidades que antes pasaban desapercibidas y a construir un entorno más inclusivo para todo mi equipo. Ahora siento que nuestro hotel refleja de verdad los valores de respeto y diversidad que siempre quisimos transmitir.

Inspiradora, cercana y necesaria para el turismo actual

Luis R.

El curso fue mucho más allá de mis expectativas. Los ejemplos reales, los vídeos y las explicaciones me ayudaron a comprender mejor las vivencias del colectivo LGBTQ+. He aplicado muchas de las herramientas en mi día a día y la respuesta de los clientes ha sido increíble. Todos los equipos del sector deberían hacerlo.

Una formación que transforma la manera de entender la hospitalidad

Marta G.

Lo que más me gustó es que no se queda en la teoría, sino que te da herramientas concretas para mejorar la atención, la comunicación y la empatía. Sentí que realmente estaba aprendiendo a generar espacios más seguros y acogedores para todas las personas.

Entidades que ya lideran con la inclusión

Estas son algunas de las entidades que ya han completado la formación en inclusión LGBTIQ+ a través del programa Hospitality Meets Diversity, financiado por la Unión Europea – Next Generation EU y coordinado por el Ministerio de Industria y Turismo de España. Han capacitado a sus equipos, asumido un compromiso real y hoy impulsan un turismo más seguro, inclusivo y orgulloso en toda España.